Syksy on saanut!
Jumalauta juu, nääs päivää!
Niin on syksy tullut ja Suomen suurimmassa ja vanhimmassa huutokaupassa on tapahtunut jotain! Vanha kunnon tuhansien riitojen aiheuttaja, hintavaraus, on muutettu siten, että hintavarauksen ylittämättömistä kaupoista eivät tiedot välity enää ostajalle, eikä myyjälle, eikä palautettakaan voi näin ollen enää antaa. Hallelujaa, käyttäjiä on kerrankin kuunneltu. Vai onko?
Uudistus tietenkin kiristää niiden hermoja, jotka eivät alunperinkään ole osanneet hintavarausta käyttää ja he eivät enää voi puljata kauppojaan niiden kanssa, jotka ovat kohteita huutaneet hintavarauksen ylittymättä. Nyt on vaan riskeerattava ja laitettava pesunukkaisille retropotkareille joku hinta ja toivoa kovasti huutokilpailun nostavan paskan kullan hintoihin… Tai pelattava vedätystunnuksilla, kuten tähänkin asti.
Käyttäjien toive on pitkään ollut hintavarauksen suhteen, etteivät tiedot välittyisi. Ja oi katso, suuri palveluntarjoaja on kallistanut korvaansa rahvaalle:
Muutos on tehty asiakaspalautteiden perusteella ja palvelun logiikan selkeyttämiseksi. Kohteen sulkeutuessa ei siis enää tarvitse odottaa kauppakumppanin yhteydenottoa, jos korkein tarjous ei ole saavuttanut hintavarausta. Muutoksen myötä myös turhat palautteet toteutumattomista kaupoista jäävät pois.
“No mutta, jopas jotakin”, miettii pieni herkkusieni, jota myös huuto.net jäseneksi voidaan kutsua. Ja istuu tyytyväisenä pimeässä, kasvaa ja kukoistaa kaiken sen p(ot)askan keskellä, mitä palveluntarjoaja syöttää asiakasinformaationa.
Olisiko hintavarauskohteiden muokkaamisen takana sittenkin jotain ihan muuta, kuin asiakkaiden kuuntelu? Jos olisi kovin ilkeä ja vittumainen, voisi näin joistakin asioista tulla mieleen, mutta onneksi ei ole yhtään ilkeää ja vittumaista paikalla… Mutta jos olis, niin voisi tulla mieleen, että yrityksille määrätyn komissiomaksun kiertämisen estämiseksi on viety ylisuurten hintavarauksilla kikkailu pois. Kun eivät tiedot välity, ei tule myöskään kauppoja tehtyä niin, ettei välissä olisi kämmentään ojentamassa myös Huuto.net.
Tämä ei tietenkään ole välttämättä huono asia lainkaan, hintavarauksella on pelehditty ja sitä on väärinkäytetty jo aivan liian kauan. Mutta on silti mielenkiintoista, kuinka nopeasti muutokset palveluun ovat tehtävissä ja tehdäänkin, silloin kun palveluntarjoajan intressit ovat ensimmäisenä. Melko pian komissiomaksun jälkeen hoidettiin hintavarauksella kikkailu pois, mutta pakollista tunnistautumista ei ole saatu aikaiseksi vieläkään, vaikka se on käyttäjille luvattu jo vuonna 2006!
Onhan huomattavan paljon tärkeämpää hoitaa Sanoma Oy:n kassavirtaa, kuin yksittäisten käyttäjien turvallisuutta kaupanteon suhteen, niin että estäisi moninkertaisten olemattomien tuotteiden myyjien paluun palvelun täysivaltaisiksi jäseniksi kerran toisensa jälkeen. Ja kun käyttää “luovaa matematiikkaa” sekä rekisteröityjen jäsenten, että palvelun mahdollistaman huijausten aiheuttamista rikostilastomääristä, voi kirkasotsaisena julkisuudessa kiistää ja vähätellä väitteitä siitä, että palvelun suojissa tehdään rikoksia jatkuvasti.
Poliisi ja Huuto.net-palveluntarjoaja on eri mieltä rikosilmoitusten määrästä. Tämä on käynyt selväksi Kuluttaja-lehdessä olleen artikkelin mukaan. Poliisi oli kirjannut ilmoituksia vuonna 2006, jolloin siis pakollisen tunnistautumisen olisi pitänyt tulla, yli 1400 rikosilmoitusta Huuto.netissä tehtyjen petosten suhteen. Palveluntarjoaja ilmoitti itse keskustelupalstalla määräksi n. 500 kappaletta. Melkoinen “tilastotulkintaero”.
Miksi pakollinen tunnistautuminen ei sitten vieläkään ole tullut? No, ensimmäisen syyn voi lukea Huuto.netin etusivulta: Rekisteröityneitä käyttäjiä1 258 395. Kuinkahan rajusti käyttäjämäärä pienentyisi, mikäli todellinen käyttäjämäärä paljastuisi , ilman kaikkia suljettuja huijari-, vedätys- ja keskustelutuplia? Tällä olisi luonnollisesti suora vaikutus kassaan kilahteleviin mainoseuroihin ja myös yritysmyyjien määrään, jotka nyt maksavat komissionsa ja odottavat rajua myynnin kasvua, onhan potentiaalinen asiakasmäärä tuo ilmoitettu 1,2 miljoonaa…
Onko rehellisyydelle hintaa? Näyttää olevan, toiset ovat valmiita se kovinkin pienestä kauppaamaan, kuin vedättämään omia tuotteitaan toisella tunnuksellaan saadakseen muutaman euron enemmän. Huuto.netin palveluntarjoajan rehellisyyden puute on tuottoisaa palveluntarjoajalle, kallista yksittäiselle käyttäjälle, joka ostaa olemattoman tuotteen huijarilta.
Kun ei hintavarauskohteista enää saa kauppakumppanin tietoja, eikä palautetta voi antaa, niin muut kaupat sujunevat hyvin, jollei joudu huijatuksi? Näin voisi rehellinen käyttäjä luulla, vaan kuinka väärässä onkaan tuo pieni herkkusieni… Palautteita muutellaan, joskus sen vaihtaa kauppakumppani, mutta ylläpito osallistuu palautteiden manipulointiin, vaikka jokaisessa muussa mutkassa peseekin kätensä kauppojen sujumisesta. Miran lyhyen aikaa kuuluisa tissikauppa palaute voittohuudon tehneeltä poistettiin, vaikka palaute oli ns positiivinen. Palautteita poistetaan mielivaltaisesti muutoinkin, sen mukaan kuinka ahkerasti ja aggressiivisesti sitä vaaditaan. Niitä poistetaan myös sellaisilta kauppaa tehneiltä, jotka eivät ole palautteitaan pyytäneet poistamaan! Minkä ihmeen takia, jos ylläpito ja palveluntarjoaja ei kerran ole osallisena kaupantekoon ja sen sujumiseen?
Jo kauan on tiedetty ja Vennamo sen sanoiksi puki:
Vilunki rehellistä puijaa ja rosvot on saatava kiinni!
Popularity: 2% [?]
Tulit sitten kaapista…
Kyllähän me se jo tiedettiin ennestään. Jos yhtään lohduttaa, niin et sä yksin ole, teitä samanlaisia on monia muitakin.
Kysymykseen, mikä pitää ihmisiä nettihuutokaupoissa ja niiden toiminnoissa, lienee vastaus kaikille muille paitsi pelkille heikkolahjaisille rajatieteen härökeille ja keskustelupalstaan riippumaan jääneille selvä:
Ne ovat oikeasti nettihuutokauppoja, ja niissä voi sekä myydä että ostaa.
Mutta mikä ihme saa ihmisen tunkemaan nokkaansa paikkaan, jossa tietää etukäteen sen tulevan kipeäksi? Uteliaisuushan se tietenkin on ja vaikka se vähän pahaa tekeekin, ei kuitenkaan malteta olla lukematta ja kommentoimatta lukemaansa.
Terveisiä vaan kaikille nastyfoorumin lukijoille..
Popularity: 2% [?]
