07.11.2009

Ja mitäs Toni nyt tähän sanoo, vai tekeekö vaan taas “taidetta” pimpin ja pippelin kuvista sosiaaliseen mediaan?

Varo entistä useampia huijarimyyjiä netissä (Melko messevästi muuten kirjoitusvirheitä ko. artikkelissa…) ja Nettihuutokaupoissa vaanii entistä enemmän huijareita

Ylimaalliset ponnistukset

monkeybusinessmanVuosikausia on palveluntarjoajaa pyydetty/vaadittu/ruinattu tekemään asialle jotain, että kauppapaikka ei elättäisi samoja huijareita kerran toisensa perään. Aivan turhaan. Palveluntarjoajan edustajat kilvan toimittavat julkisuudessa, kuinka marginaalista tämä tapahtunut huijaus on: Lapsityövoimaa. Niinpä niin. Poliisi nyt kuitenkin on tätä mieltä asiasta:

Poliisin mukaan nettipetokset ovat lisääntyneet selvästi viime vuosina.

Polisin tiedossa on, että ainakin kymmenet ihmiset tekevät nettihuijauksia järjestelmällisesti. Toiminta jatkuu, vaikka asiasta olisi tehty rikosilmoitus ja tuomiokin olisi tullut.

Aivan yleisessä tiedossa on, ettei näiltä luusereilta saada edes koskaan rahoja takaisin, vaikka olisi tehnyt rikosilmoituksia vinon pinon, koska ei niillä paskahousuilla ole mistä ottaa ja hammaskaluston ulosmittaaminen omavaltaisesti on taas Suomen pikkumaisen lainsäädännön mukaan kiellettyä.

No voidaanko kaikki huijaukset tulevaisuudessa estää?

nobullshitValitettavasti ei, mutta voidaan sitä kuitenkin hankaloittaa, ettei sama saatanan paskahousu pidä huuto.nettiä ihan pääelinkeinonaan. Mutta vaikka palveluntarjoaja tekisikin kaiken estääkseen piraattikaupan ja muut huijaukset, on silti olemassa joukko “sulo vileeneitä”, jotka eivät tunnista kusetusta vielä sittenkään heti, vaikka se on jo puraissut omaa perstaskua. Ja onneksi on taas joulu tulossa, että pääsee avustamaan näitä oikein kunnolla: Ho-HO-hoooo, elikkäs Pukki sanoo…

Ja tietenkin aina on niitä, jotka haluavat palvelussa tapahtuneita rötöksiä vähätellä, koska pelkona on omien kauppojen hyytyminen, jos ihmiset käyvät epäluuloisiksi. Ja jos ei kauppoja, ei myöskään mainostuloja palveluntarjoajalle…

Omavalvontaa

Kaikista vitsikkäintä on huuto.netin “omavalvontajärjestelmä”, jossa käyttäjät on valjastettu tekemään työt, jotka kuuluisivat palveluntarjoajalle. Ei voi kuin nauraa. Nämä poloiset vielä usein maksavat siitä ilosta, että saavat ilmoitella epäkohtia palvelussa, eivätkä tajua edes siinä kohdassa tulleensa kusetetuiksi: Duunit sulle mutta liksa mulle.

sieniMitä yhteistä on huuto.net-käyttäjällä ja herkkusienellä?

-Molempia pidetään pimeässä ja niille syötetään paskaa.

Popularity: 32% [?]

Blogger PostDeliciousFriendFeedFacebookGoogle BookmarksGoogle ReaderHotmailLinkedInNetlogMySpaceStumbleUponTwitterWordPressDiggMyLinkVaultGoogle GmailYahoo MailRead It LaterShare
14.04.2009

Todistamassa uuden syntymää.

ihana Niin se aika rientää, kun on lystiä ja nyt on ilmeisesti taas syksy lähellä, kun palveluntarjoaja Huuto.netissä tekee jotain näkyvää.  Vauvat puetaan aina pastelleihin ja väritys “uudessa betassa”, jota onkin odoteltu jo vuodesta 2006 lähtien, on hyvin hempeä. Väritystä ja muuta ulkoasukikkarointia kiinnostavampaa on se, että tehdäänkö turvallisuuden lisäämiseksi muutoksia.

Todennäköisesti suurinta osaa huutis-käyttäjistä hämää ihana uusi ulkoasu, eikä kukaan oikeasti halua/muista/uskalla kysyä, että miten se on tuon turvallisuuden laita kaupankäynnin suhteen, se kun kai yhä edelleen on ensisijainen toiminto koko palvelussa…

Käyttäjärekisteri:

Siivotaanko uuteen ja ihanaan huuto.nettiin siirtyessä kuolleet, suljetut, saman käyttäjän useat  ja bottivetoiset käyttäjätunnukset pois ja korjataanko luku 1,3 miljoonaa vastaamaan todellista käyttäjämäärää?

Kontrolloidaanko myyjiä, että he oikeasti yrityksinä ilmoittavat yritysstatuksensa vai jatkuuko se edelleen yhtä villinä meininkinä ja yrityksiä ehkä laimeasti kehotetaan korjaamaan tilanne muiden käyttäjien ilmoitusten jälkeen?

“Hintamme on halvin, unohdimme ALVin”

Sääntörikkomukset

Sääntöjä ja ohjeita on nykyiselläänkin huuto.netissä iso liuta, ongelma onkin se, että palveluntarjoaja ei  itse valvo niitä kyllin tehokkaasti. Tuleeko tämä muuttumaan? Vai jätetäänkö valvonta yhä käyttäjien kontolle ja toivotaan heidän olevan kyllin aktiivisia ilmoittamaan niistä, jopa tarpeeksi tyhmiä soittaakseen maksulliseen “palvelu”numeroon ilmoittaakseen asiasta?

Tuotteet

Piraattikauppa kukoistaa ja voi hyvin huuto.netissä. Saatanan rumaa “Huis Vittuun”-kassia on myynnissä jatkuvasti, alkuperältään hämärän peitossa. Varsin iso osa merkkituotteista ja mm. halutuista peleistä on alkuperältään jostain muualta kuin valmistajalta, joka omistaa oikeudet tuotteeseensa. Miten tätä jatkossa tullaan kontrolloimaan?

Palautteet

Koska palautejärjestelmä on palveluntarjoajan itsensäkin mielestä ainoa tapa kertoa muille käyttäjille kauppakumppanin luotettavuudesta, lakkaako palveluntarjoajan edustajat poistamasta palautteita vai jatkuuko sama mielivaltainen linjaus edelleen, riippuen siitä, kuka 12 sattuu olemaan vastausvuorossa? Tai sen mukaan, mikä sattuu palveluntarjoajalle olemaan edullisinta? (Surullisen “kuuluisat” lihakaupat)

Tunnistautuminen

Tämä on ehdottomasti ongelmista suurin. Nykyinen tunnistautumis-menetelmä ei tunnista oikeasti yhtään ketään, rekisteröitynyt voi hyväksyä tunnistetiedoikseen täysin jonkun muun ihmisen tiedot, olipa ne sitten pankin tai matkapuhelimen kautta huuto.netille tulleita. Tunnistetiedoiksi kelpaavat  myös matkapuhelinoperaattorilta saadut epätäydelliset tiedot. Tietoja ei verrata rekisteröitäessä ilmoitettuihin.Rekisteröitäessä ilmoitettuja tietoja pääsee vapaasti itse muuttamaan, tarvittaessa niin monta kertaa kuin tahtoo.

Mikäli tällainen ihminen tekee rikoksia huuto.netissä, myymällä esimerkiksi olematonta elektroniikkaa tai konserttilippuja, on palveluntarjoajan mielestä syyllinen joku täysin ulkopuolinen henkilö, mutta rikosilmoituksen jälkeen poliisin saamien tietojen jälkeen paljastuukin ihan toiseksi kuin “tunnistettu”.

Worst case scenario: Herra Venkula “luvattomasti käyttöönottaa” puhelimen tai “lainaa” sitä luvallisesti joltain. Hän on jo aiemmin rekisteröitynyt palveluun keksityllä nimellä ja nyt tunnistautuessaan jonkun vieraan poloisen matkapuhelimella saa näytölleen matkapuhelimen omistajan oikeat tiedot. Herra Venkula hyväksyy ruudullaan näkyvät tiedot, vaikka ne eivät todellisuutta vastaa, eivätkä varmasti ole hänen omiaan JA MUUTTAA MYÖHEMMIN OMAT VÄÄRÄT TIETONSA VASTAAMAAN TUNNISTAUTUMISPROSESSIN AIKANA SAATUJA, RUUDULLA NÄKYVIÄ,  MUTTA JONKUN MUUN OIKEITA TIETOJA.

Tämä on selkeä identiteettivarkaus, joka on rangaistava teko. Mutta välittääkö Herra Venkula siitä, koska hän on alun alkaenkin rekisteröitynyt palveluun tienatakseen epärehellisesti toisten kustannuksella?

(Ja ennen kuin foliohattuiset ja muut rönsylatvat innostuvat taas, niin on syytä muistaa, että tässä blogissa kirjataan JO OLEMASSA olevia asioita, ei aiheuteta niitä.)

Tärkeimmät kysymykset:

nobullshitAikooko palveluntarjoaja muuttaa tätä edellä kerrottua käytäntöä, jotta se ei olisi mahdollista uudessa ihanassa huuto.netissä?

Mikäli palveluntarjoaja ei korjaa tätä käytäntöä, lakkaako se valehtelemasta käyttäjilleen tunnistautumisen lisäävän turvallisuutta?

Jälkitiedote:

suojausNasty-blogissa on kommentointi mahdollisuus, mutta mikäli tätä mahdollisuutta yhä jatkossa väärinkäytetään, täytynee asiaan laittaa stoppi. Tämä blogi EI OLE keskustelupalsta, vaan intomielinen vuorovaikuttaja voi hakea veret nenästään sitä tarkoitusta varten perustetulla keskustelufoorumilla: nastyfoorumi

Jatkossa halvat kopiot tullaan paljastamaan…sekä tässä blogissa että suoraan sille, jonka nimissä yritetään esiintyä.

Sen mukaan sitten.

Popularity: 14% [?]

Blogger PostDeliciousFriendFeedFacebookGoogle BookmarksGoogle ReaderHotmailLinkedInNetlogMySpaceStumbleUponTwitterWordPressDiggMyLinkVaultGoogle GmailYahoo MailRead It LaterShare
22.03.2009

… ja joiltain tukan lisäksi päästä muutakin lähtenyt…

sieni2Vielä joskus kauan sitten, kun joku ajalta ennen 12 apinaa jaksoi Huuto.netin toimintoja kehitellä, nähtiin osallistumista Huuto.netin keskustelupalstalle ja joskus käyttäjät saivat jopa tietoa siitä, missä mennään: Käyttäjän “huutonet” kirjoittamat viestit. Mutta helkkari, kukas sitä ilmaiseksi kultajyviään pudottelee, kun senkin voi kääntää rahaksi. Näin syntyi huutiksen oma pikku “huohotuspuhelin” (0,95 e/min + pvm tai mpm). Ja hilpeät herkkusienet soittelevat ja kassa kilisee…

verinenSilloin vielä, kun joku ylläpidosta osallistui ja jaksoi oikeasti ylläpitää keskustelupalstaa huuto.netissä, oli keskustelupalstalla palvelulle oikeasti lisäarvoa. Kirjoittajat hoitivat keskustelunsa keskustelupalstalla, välillä rajustikin eri mieltä ollen, mutta kuitenkin aiheessa pysyen. Poikkeuksensa toki oli silloinkin ja keskustelupalstalta saattoi saada sitkeän fanin, joka jaksoi yksityisviestein pommitella keskustelupalstalla päihinsä saatuaan.

(Tässä vaiheessa pakko sanoa: Terveisiä Teiskon Tenunenulle, olen kieltänyt sinua lähettämästä minulle yksityisviestejä ja KIELTO PÄTEE EDELLEEN, mutta lienet jo unohtanut asian, joten muistutus näyttää olevan tarpeen.Tulen julkaisemaan koko “kirjeenvaihtomme” myöhemmässä vaiheessa. Tarkkailehan tilannetta…)

Kauppoja ei kuitenkaan tuotu yleiseen räävintään ja jos tuotiinkin, oli vilunkipelle kovilla yleisen mielipiteen ollessa rehellisyyden puolella. Seuranhakuun ja kavereiden hakemiseen käytettiin siihen tarkoitettuja sivustoja, eikä sotkettu niitä nettihuutokaupan keskustelupalstalle. Kirjoitusasun ymmärrettävyyteen kiinnitettiin huomiota, mielipiteet olivat suurimmaksi osaksi perusteltuja, ei pelkkiä saman puhkinussitun aforismisivuston leikkaa-liimaa paskarteluja, keskusteluun tuodut linkit liittyivät aiheeseen, eivätkä olleet aihe sinänsä.

Aiemmin aktiivinen joukko sai vilkkaan keskustelun eri aiheista monipuolisesti aikaiseksi ja vaikka yhdessä asiassa oltiin eri mieltä, ei ollut mitään estettä sille, etteikö toisessa asiassa jaettu samaa mielipidettä.  Keveät keskustelut käytiin siihen sopivassa osiossa, eikä “hjyymöriä” sotkettu jokaiseen mahdolliseen keskusteluun, viestejä pystyttiin kirjoittamaan ilman kymmeniä hymiöitä ja imelöityä lässynlässyä, eivätkä henkilökohtaiset diagnoosit tai elämäntilanne vaikeuttaneet kirjoittamista. Henkilökohtaiset chat-kuulumiset ja pelleilyt hoidettiin muualla kuin julkisella nettihuutokaupan keskustelupalstalla. Paitsi niillä poikkeuksilla ei sujunut aiemminkaan…

Mutta ennen kaikkea: Kauppoja ja keskusteluita ei sotkettu keskenään, eikä varsinkaan kauppakumppanin  tietoja vuodettu kaupan ulkopuolisille!

turpakiiMutta tarpeeksi röyhkeä ja aktiivinen vilunkipellejoukkio, sekä heidän painostamansa vässykät sai tämänkin asian muutettua. Ennen niin häpeällisenä pidettyä yksityisviestittelyä keskustelujen ulkopuolella alettiin pitää ihan käytäntönä ja värväyskampanjat omaan leiriin olivat reippaita. Puhumattakaan siitä, että jos huonoa palautetta kaupoista antanut ei vaihtanut palautettaan positiiviseksi, oli painostus ja uhittelu kovaa. Jos vilunkikaupan paljasti keskustelupalstalla, sai olla varma sähköpostilaatikkoonsa saapuvista hampaattomista uhkailuista.

Koska palveluntarjoaja voi rajoittaa ihan omien mieltymystensä mukaan kirjoitusoikeutta käyttäjiltään, oli vilunkipellen ja keskustelupalsta-addiktien pakko siirtyä osittain yksityisviestittelyyn, vaikka sekään ei aina auttanut, toisia jäähypenkki kutsui. Kauppoja alettiin tehdä ihan rutiinitoimenpiteenä keskustelupalstakumppanin tietojen saamiseksi.

Kaikkien ei tarvinnut tehdä edes kauppoja, kun keskustelupalsta oli mennyt niin nahan alle, että kauppaa tekemättömänäkin piti yksityisviestitellä ja yrittää vahvistaa “omaa leiriä”… Tunnuksia saattoi joutua vaihtamaan useampaankin kertaan, jotta keskustelupalstalle osallistuminen onnistui. Ja sen peukalonkin joutuu, rassu, vielä perseeseensä työntämään.

Palvelu on käyttäjiensä näköinen!

eyesAiemmin oli tapana ihan rutiiniluontoisesti tarkastaa kauppakumppanin palautteet ennen kaupantekoa, vaikka täysin kritiikittömästi niihinkään ei pidä luottaa, sillä palveluntarjojan edustajat voivat poistella niitä ja näin on tehty, yleensä “1-X-2 ja loput peruutettu”-metodilla, ei minkään johdonmukaisen linjan perusteella ja jollei kauppakumppanin uhkailu, kiristys ja lahjonta tuottaneet toivottua tulosta. Nykyään lienee viisainta tarkistaa myös kauppakumppanin “itsensä edustaminen” myös keskustelupalstalla, se kertoo todella paljon siitä, millä tasolla kauppakumppanin kanssa liikutaan… Sen voi tehdä näin: http://www.huuto.net/fi/forum/show_list.php3?author=(tähän kirjoitat haluamasi käyttäjätunnuksen)

Koska palveluntarjoaja itse on nykyään varsin herkkähipiäinen itseään kohdistuvaan kritiikkiin ja sellaiset viestit tahtovat kadota joko valoa nopeammin tai sitten pitkän ajan jälkisensuurilla Huuto.netin keskustelupalstalta, jää käyttäjille ainoaksi vaihtoehdoksi suoltaa palstalle pelkkää p(ot)askaa tai kulkea nylkkäämässä niiden nilkkoja, jotka vielä pystyvät normaalia tekstiä tuottamaan. Suurin osa kunnollisen, luettavan ja ajatuksia sisältävän tekstin tuottajista ovat joko kokonaan vaienneet tai siirtyneet paremmille palstoille, esimerkiksi nastyfoorumi

Kaikki kritiikki palveluntarjoajaa kohtaan vaiennetaan, tarvittaessa käyttäjätunnus sulkemalla tai sitten ilmeisesti banaanikuorista ennustamalla:

Hei,

olette tiedustelleet keskusteluoikeuksienne avaamista Huuto.net forumille ja niitä olemme harkinneet palauttaakin. Tietoomme on kuitenkin tuoreeltaan saatettu, että kirjoitatte omassa blogissanne mm. muita käyttäjiä herjaavia kirjoituksia. Kirjoitushistorianne tuntien oletettavaa on, että vastaavat kirjoitukset ilmestyisivät pian myös Huuto.netin omalle keskustelupalstalle. Pohdimme asiaa uudemman kerran ja päätimme, että kirjoitusoikeuksianne ei palauteta.
Ystävällisin terveisin
Huuto.net / ylläpito

*lol*No näinhän se on, tässä blogissa todella on kirjoitettu huuto.net käyttäjistä ja ennen kaikkea, palveluntarjoajasta, joka lienee se perimmäinen syy, miksi poikittaista mailaa yhä Ladylle tarjotaan… Tämän olen kertonut myös palveluntarjoajalle itselleen:

Hei,

minua ilahduttaa, että myös huuto.netin ylläpito lueskelee blogiani, sillä onkin melko paljon lukijoita jo ennestään. Olen myös iloinen, että olette onnistuneesti löytäneet ennustajanlahjanne, sillä voi mahdollisesti yrittää kohentaa huuto.netin kuralla olevaa taloutta, mikäli osaatte edes sen kääntää voitoksenne.
Olin aivan varma jo ennestään, että nimenomaan blogini hiertää kengässänne, mutta yllättävän kauan teiltä kesti pusertaa sitä tekstiksi. Päätös kirjoitusoikeuksieni pysyvästä eväämisestä ei ole myöskään yllätys, se sopii aivan täydellisesti nykyiseen linjaanne, joka ei edes yritä olla rehellinen tai oikeudenmukainen käyttäjilleen.
En ole tiedustellut kirjoitusoikeuksieni perään siksi, että olisin aikeissa kirjoittaa koskaan sanaakaan ihastuttavalle rakkauden ja harmonian täyttämälle keskustelupalstallenne, kuten aivan hyvin tiedätte, en tarvitse kirjoittaakseni huuto.netin keskustelupalstaa. Perustelunne blogiini vedoten on todella naurettavimpia selityksiänne kaikkien muiden höpötyksienne joukossa. Joku 12 taisi, ehkä työaikana, lukea blogia ja kipeää teki. Ette suinkaan te tosissanne edes yritä esittää, että muualla kirjoitetut blogit ja tekstit olisivat suorassa syy-yhteydessä huuto.netin keskustelupalstaan ja sen käyttöoikeuteen? Ja vielä pelkän oletuksen perusteella?

No näin ne ammattilaiset teillä toimii. Oikein hyvää jatkoa, mikäli omanne ei riitä. Eikä se näy riittävän.

Tervetuloa blogiani lukemaan, sinne varmasti tulee ilmaantumaan viihdyttävää lukemista jatkossakin.

Popularity: 14% [?]

Blogger PostDeliciousFriendFeedFacebookGoogle BookmarksGoogle ReaderHotmailLinkedInNetlogMySpaceStumbleUponTwitterWordPressDiggMyLinkVaultGoogle GmailYahoo MailRead It LaterShare
15.03.2009

“Kaikki tuntee apinan, mutta apina ei tunne ketään.”apa1

Median nimimuisti on valikoivaa. Silloin kun on kyseessä sissimarkkinointitapahtuma, joka käytännössä on tarkoittanut tissimarkkinointitapahtumaa, on muistettu mainita jokaisessa artikkelissa nettihuutokauppapalvelu aivan nimeltä. Mutta kun aletaan listata nettipetoksia tai -huijauksia, muuttuu ääni kellossa ja silloin puhutaan yleisesti vain nettihuutokaupasta tai -kirpputorista.

Suomen vanhin ja tunnetuin nettihuutokauppa, Huuto.net, muistaa ilmoille tyrkyttämissään lehdistötiedotteissa mainita vahimmuudestaan ja suosituimmuudestaan, eikä mainitsematta jää sekään, että sitä ollaan Suomen tunnetuin brändi, mutta poikkeuksetta se jää mainitsematta, että KePön rinnalla sitä ollaan myös tunnetuin ja vanhin poliisin työllistäjä nettipetosten suhteen.

Tämä ei suinkaan tarkoita sitä, että missään muussa nettihuutokaupassa tai -kirpputorilla ihmisten huijaaminen olisi täysin olematonta, mutta näistä kaikista nettihuutokaupoista vain huuto.net kunnostautuu sillä, että lupaa valheellisesti palvelun käytön muuttuvan turvallisemmaksi tunnistautumisella ja vieläpä tarjoavan tätä “palvelua” maksullisena.

fooledya1Ja ihmiset maksavat ja luottavat. Tunnistautumismaksu ei ole suuri ja sen voi huomata siitäkin, että nettipetoksia tehtailevat maksavat sen jokaiselle avaamalleen tunnukselle ilomielin, tuottohan on moninkertainen sijoitettuun maksuun nähden. Ja matkapuhelintunnistautumisella maksun aika tulee vasta jälkikäteen, joten tuottoisia nettipetoksia ehtii tehtailla hyvät määrät ennen laskun lankeamista. Sitä paitsi puhelimen ei edes tarvitse olla oma, kun tunnistautuminen onnistuu…

Eri mediat ovat laiskanlaisesti kiinnittäneet huomiota asiaan ja silloinkin kun huomio asiaan kiinnitetään, jätetään ne oleellisimmat kysymykset esittämättä:

Median edustajat vaikuttavat kiinnostuvan asiasta vasta silloin, jos ovat itse joutuneet kohtaamaan Huuto.netiä kiusaavia lieveilmiöitä, kuten piraattikauppaa, hupihuutelua kauppojen häiritsemiseksi, hintojen vedättelyä myyjän useilla tuplatunnuksilla tai huijauksia.

Varsin vähällä vaivalla netistä löytyy useita blogeja, foorumeita sekä uutislinkkejä siitä, kuinka tehty kaupankäynti on vienyt rahat tuomatta mitään vastineeksi, mutta vain Ylen Poliisi-TV rohkeni mainita paikan nimeltä. Huuto.netin omalta keskustelupalstalta kaikki kritiikki ja valitukset palvelua kohtaan häviää yhtä nopeasti kuin pieru pyörremyrskyyn, vaikka oleellisempaa olisi huolehtia palvelun turvallisuudesta, eikä näperrellä keskustelupalstan kimpussa. Kun sitä resurssipulaakin on…

Pari esimerkkiä:

2007:

2008:

2009:

Parissa blogissa, tämän lisäksi, on kiinnitetty huomiota huijauksiin: Huutoa, huuto.net-huijausta, Petos se on pienikin petos….

Veikeitä pikku penteleitä ne apinat…

Kannattaa laittaa merkille, että tammikuussa Rebekka Härkösen tekemässä jutussa tuotepäällkö tuumiskeli näin:

Huuto.netin tuotepäällikkö Toni Ruuska kertoo, että palvelussa vierailee viikottain jo puoli miljoonaa kävijää. Sikäli esimerkiksi Huuto.netin asiakaspalveluun viikottain tulevien 15-30 huijausilmoituksen määrä ei vaikuta hurjalta.

Ja pian sen jälkeen helmikuisessa Poliisi-TV:ssä näin:

Meillä on puoli miljoonaa eri viikkokävijää ja kohteita on tälläkin hetkellä myynnissä reilut 700 000. Ilmoituksia huijauksista tulee toistakymmentä viikossa, joten se on suhteellisen vähän. Olemme silti huolissamme tilanteesta ja ehdottomasti haluaisimme, että siellä olisi nolla huijausta, sanoo Huuto.netin tuotepäällikkö Toni Ruuska.

ahkeroivaapinaHehe, käyttäjä-, kohde  ja kävijämäärä senkuin suurenee, huijausten määrä pienenee… Aiiiiiivan. Näinhän se tietenkin menee. Ja kiirettä onkin piisannut palvelun parantamisessa ja ilmoille tuomisessa, jopa niin paljon, että Suomen tunnetetuin brändi lohkesi. Ja ei voi kuin hymyillä äänekkäästi, kun katsoo, mitä tuotepäällikkö tuumi tunnettuudestaan:

Saavutus on huikea, mutta ei mikään yllätys. Palvelun tunnettuuden eteen on tehty paljon nöyrää työtä, sanoo Huuto.netin tuotepäällikkö Toni Ruuska.Ruuskan mukaan verkkokaupan tunnettuus on kasvanut toimivan palvelun ja puskaradion avulla.

Tunnetuin brändi-nimike ei ollut tuotepäällikölle yllätys, mutta sen sijaan tämä oli: Valtaosa Suomessa myytävistä pornoelokuvista laittomia

Karjalaisen mukaan elokuvatarkastamo on ilmiannon perusteella löytänyt Huuto.netistä myös rikoslain vastaiseksi arvioituja elokuvia. Niistä on tehty ilmoitus poliisille.

“Yllättävä tieto, emme ole olleet tämmöisestä tietoisia. Voimme ryhtyä toimiin, jos saamme tarkempaa tietoa, kuka elokuvia tarjoaa myyntiin”, sanoo Huuto.netin tuotepäällikkö Toni Ruuska.

Hän toivoo, että elokuvatarkastamo auttaa jäljittämään laittomien elokuvien myyjiä. Sen jälkeen Huuto.net voi Ruuskan mukaan poistaa heidän ilmoituksensa.

informerNo näin siellä taas hääräillään… Paikan ylläpito ei ilmeisesti osaa käyttää omaa hakukonettaan (eikä se useinkaan edes toimi) ja nyt toivotaan muiden auttavan (=käytännössä hoitavan valvonnan ja ilmoittamisen) laittomista tai asiattomista kohteista. Ja sitten he voivat poistaa vain kohteet, mutta ei lain rikkojaa palvelusta?!

Mahtaakohan elokuvatarkastamo yhtä mielellään osallistua palveluntarjoajalle kuuluvaan työhön pelkästään julkisilla kiitoksilla parissa pintapuolisessa artikkelissa..? Tai ottavan maksupuhelimeen soittelusta kuluja kontolleen ilmoittaakseen asiasta, josta palveluntarjoajan pitäisi olla perillä jo ennestään..? Mielestäni Poliisi-TV kiteytti asian hyvin:

Voidaankin kysyä mikä on nettihuutokaupan vastuu kaupan turvallisuudesta.

Mutta kuka kysyy, niin että vastaukseksi tulee muutakin kuin kiertelyä, muunneltua totuutta tai vähättelyä?

Popularity: 19% [?]

Blogger PostDeliciousFriendFeedFacebookGoogle BookmarksGoogle ReaderHotmailLinkedInNetlogMySpaceStumbleUponTwitterWordPressDiggMyLinkVaultGoogle GmailYahoo MailRead It LaterShare
09.03.2009

Poliisi-TV teki jutun huutonetin tunnistautumisesta ja haastatteli itseään tuotepäällikköä. Ohjelmapätkä pärjäisi hienosti missä tahansa kilpailussa komedia-sarjassa, vaan reality-tv:n puolella tulisi pahasti takkiin, sen verran höpö-höpö-höpöä pääsi tuotepäälliköltä.

Puretaanpas näitä sanomisia hieman…

Tuotepäällikkö sanoi: “Huuto.netissä on n. puoli miljoonaa viikkokävijää“. Aivan, mutta ne puoli miljoonaa eivät ole eri käyttäjiä ja osa kävijöiden laskennasta perustuu pelkkään olettamiseen tai arvailuun. Tämä kaikki käy ilmi sivulta, jossa myös huuto.net on listattuna: SUOMEN WEB-SIVUSTOJEN VIIKKOLUVUT. Ja kohteita on joo tosiaan runsaasti, koska sen sijaan, että myyjät käyttäisivät monen kohteen ilmoituksia, he listaavat joka nippelin ja nappelin myyntiin omina myyntikohteinaan, näin sitä saadaan paljon kohteita…

ahkeroivaapinaJa jos tosiaan nyt tästä määrästä tuotepäällikön mukaan reilu kymmenen rikosilmoitusta viikossa tulee, niin eihän se ole paljon paskaakaan. Eikä myöskään totta. Viimeisen kolmen vuoden aikana on poliisi kirjannut keskimäärin n. 1500 ilmoitusta vuosittain pelkästään huutiksen hämäräbusinessten jäljiltä (KePö ei ole mukana luvussa) ja viimeksi kun minä katsoin, oli vuodessa 52 viikkoa. Tuotepäällikön matematiikalla rikosilmoituksia 10 ilmoituksen viikkovauhtia tulisi reilut 500 vuodessa, vaan poliisin tilaston mukaan ne tekevät n. 30 ilmoitusta viikossa.

Oho, joku nyt laskee väärin tai sitten, suoraan sanottuna, valehtelee. Poliisin intressejä valehteluun on vaikea keksiä, mutta huuto.net palveluntarjoajan matematiikka ei ole vakuuttanut ennenkään: Yksi + yksi on viisi?. Mites se onkaan nyt tuo käyttäjämäärä tänään? Toinen oho: Rekisteröityneitä käyttäjiä 1 321383. Luku on siis tätä kirjoittaessa ja edellisestä lukemasta on 40 päivää ja siinä ajassa uusia käyttäjiä on rekisteröitynyt 16 396 tai oikeastaan 16 395, koska Vilma Viisto-Villiperä lähti saman tien… Reilun kaupan banaani.

No Vilma ei tietenkään olisi saanut tehdä sellaista, koska “meillä on säännöt, jonka mukaan yhdellä käyttäjällä ei saisi olla kuin yksi tunnus“, sanoi tuotepäällikkö hieman empien. No jotkut kuitenkin tekevät ja toimittajan ihmetellessä sitä, miten nämä voivat vieläpä tehdä useamman käyttäjätunnuksen, jotka kaikki ovat “tunnistautuneita”, tuumii tuotepäällikkö, että “Joo, joskus sitä ihminen voi haluta vaihtaa tunnustaan, kun ei halua tehdä kauppaa syystä tai toisesta sillä aikasemmalla.”

Arvaapa tuotepäällikkö mitä:  Usein ne, jotka narahtaa vilunkikaupoista, vedättelyistä tai muista kusetuksista, haluavat tosiaan vaihtaa ryvettyneen tunnuksensa uuteen. Se kun ikävällä tavalla rajoittaa tuota toisten huijaamista, jos on paljon negatiivista palautetta… Jos siis joku 12:sta ei ole niitä poistanut vinkumisen jälkeen, niin kuin hyvin usein on tapana. Eli tuotepäällikön kehumaan palautejärjestelmäänkin tulee suhtautua erittäin skeptisesti.
Tuotepäällikkö myös on myös ynnäillyt, että “tunnistautuneen oikeat henkilötiedot ovat ylläpidon tiedossa“. Mutta arvaapa taas mitä: Kun ei ole. Siellä voi olla 12 apinalla tiedossa ihan satunnaisotoksella tempaistut tiedot. Aivan kuten Vilma Viisto-Villiperän tapauksessa.

Ja jos Vilma Viisto-Villiperä olisi ollut vilunki, olisi 12 apinaa syytellyt täysin väärää ihmistä kusetuksista, kun taas poliisi olisi kyllä selvittänyt oikean rikollisen pankkitilin perustella. Ja jonka tiedot eivät siis olisi vastanneet Vilman tunnistetietoja.

Joten voitko ystävällisesti lakata puhumasta läpiä päähäsi, tuotepäällikkö, ja ottaa oikeasti selvää mitä siellä tapahtuu!

monkeybusinessman2
“Meidän intresseissämme on valvoa, että sääntöjä noudatetaan”, sanoi tuotepäällikkö. Mutta kun se valvonta käytännössä aina on käyttäjien valppauden sekä viitseliäisyyden varassa tai sitten  ihan vaiheessa ja siihen taas selityksenä on “resurssipula“. Mutta arvaas, tuotepäällikkö, vielä kerran mitä: Jos te oikeasti valvoisitte niitä sääntöjen noudattamisia, alkaisi resurssipulakin hellittää, kun ei moninkertaiset huijarit, multitunnukset ja miljoonan pahvilapun tai nepparin kauppias voisi enää väärinkäyttää palvelua sääntöjen vastaisesti.

Harva kuitenkaan pystyy olemaan noin perusteellisesti kahvilla vastaamastaan palvelusta, kuten huuto.netin tuotepäällikkö ja vielä osoittamaan sen aivan julkisesti. Eikö nyt jumalauta sentään kukaan voi edes kertoa tuon esimiehelle, että yllätyksiä nuorukaiselle aina vaan pukkaa: Milloin laittomista pornoleffoista, huijauksista, piraattituotteista tai sitten ihan siitä, että tunnistautuminen on pelkkää käyttäjien huijaamista, rehellisyyden ja luotettavuuden kanssa sillä ei ole mitään tekemistä!

Ja loputkin herkkusienistä voisivat jo pikkuhiljaa luopua ajatuksesta, että maksullisuus huuto.netissä toisi autuuden tai turvallisuuden, tunnistautumisen hinnalla ei ole mitään merkitystä sen kanssa, että itse järjestelmä vuotaa kuin Titanic jäävuoren jälkeen. Kallis sekin tosin oli.

Sen pituinen se.

Popularity: 17% [?]

Blogger PostDeliciousFriendFeedFacebookGoogle BookmarksGoogle ReaderHotmailLinkedInNetlogMySpaceStumbleUponTwitterWordPressDiggMyLinkVaultGoogle GmailYahoo MailRead It LaterShare

« Edellinen sivuSeuraava sivu »